¿Qué significa Edelar?
EDELAR – Empresa Distribuidora de Electricidad de La Rioja S.A. – nació en la década del ’90, a partir del proceso de reforma del sector eléctrico nacional, al cual la provincia de La Rioja se sumó a comienzos de 1995.
Fue en este marco que en junio de 1995, EDELAR asumió la concesión del servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica con exclusividad zonal en el territorio de la provincia de La Rioja. Desde entonces, la compañía ha redoblado su compromiso con el propósito de brindar a la comunidad un servicio de calidad, con altos estándares de seguridad; así como también las herramientas necesarias para que el sector productivo pueda adelantarse y responder a las exigencias del mercado.
En el año 2014, el Estado Provincial adquirió la mayoría del paquete accionario de EMDERSA, sociedad que hace las veces de holding y que cotiza en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires, por lo que se rige por las normas de calidad y transparencia exigidas por la Comisión Nacional de Valores (Información financiera disponible en www.cnv.gob.ar).
Filosofía empresarial
Como empresa socialmente responsable y comprometida con la comunidad en la que opera, EDELAR tiene en cuenta los siguientes aspectos para el desarrollo de sus negocios:
- El cliente como centro de sus acciones: Para EDELAR, el cliente comprende a todos aquellos con quienes, de una manera u otra, mantiene una relación con la compañía. En ese marco, en los últimos dos años duplicó sus redes de distribución para llegar a los lugares más recónditos de la provincia, prestando así un verdadero Servicio Público a la mayor cantidad posible de clientes.
- Respuesta inmediata y satisfactoria a las necesidades y demandas del cliente.
- Valorar las habilidades de cada empleado por representar el patrimonio más importante de la organización.
- Inserción activa en la sociedad de la que es parte.
- Compromiso real para contribuir al desarrollo industrial, comercial, económico y social de la provincia.
- Actualización e innovación permanente.
Servicios al cliente
EDELAR ofrece una serie de servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes. Algunos de ellos son:
- Centro de Atención Telefónica: Un equipo de profesionales se encuentra disponible para atender consultas, reclamos y brindar asesoramiento sobre los servicios.
- Opciones de Pago: EDELAR ofrece diferentes formas de pago para facilitar a sus clientes el cumplimiento de sus obligaciones.
- Pagos Online: Los clientes pueden realizar sus pagos de manera rápida y segura a través de la plataforma online de EDELAR.
- Consejos útiles: La compañía brinda consejos y recomendaciones para el uso eficiente de la energía eléctrica y la reducción del consumo.
Clientes Grandes
EDELAR también ofrece servicios específicos para clientes grandes, como empresas y organismos. Estos servicios incluyen:
- Gestiones especiales: EDELAR brinda asesoramiento y gestiones especiales para clientes grandes, adaptándose a sus necesidades específicas.
- Atención personalizada: Un equipo de profesionales se encarga de brindar atención personalizada a los clientes grandes, resolviendo cualquier consulta o inconveniente que puedan tener.
Oficinas y contacto
EDELAR cuenta con oficinas y puntos de contacto en diferentes localidades de la provincia de La Rioja. Los clientes pueden acercarse a estas oficinas para realizar consultas, gestionar trámites y recibir asesoramiento. Además, la compañía cuenta con canales de contacto telefónico y online para brindar atención a distancia.
En resumen, EDELAR – Empresa Distribuidora de Electricidad de La Rioja S.A. – es una compañía que nació en la década del ’90 como parte del proceso de reforma del sector eléctrico en Argentina. Desde entonces, se ha comprometido a brindar un servicio de calidad, con altos estándares de seguridad, y a contribuir al desarrollo de la provincia de La Rioja. Además, ofrece una variedad de servicios y canales de atención para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Si necesitas saber cómo hacer un plan de pago en Edelar, puedes encontrar toda la información necesaria en este artículo: como hacer un plan de pago en edelar. Allí podrás conocer los requisitos y pasos a seguir para solicitar un plan de pago y regularizar tu deuda con la empresa de energía eléctrica.
Si necesitas saber cómo ver la factura de Edelar, puedes encontrar toda la información necesaria en nuestro artículo especializado. Solo tienes que hacer clic en como ver la factura de edelar y seguir los pasos que te indicamos. Así podrás acceder a tu factura de manera rápida y sencilla.
¡Muchas gracias por leer sobre qué significa Edelar! Espero que esta información te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta adicional o quieres compartir algún comentario, no dudes en dejarlo a continuación. Estaré encantado de responderte. ¡Hasta pronto!
