¿Cuánto tarda el envío de dinero por Mercado Pago?
El plazo de entrega previsto es dentro de los 5 días hábiles desde que se confirmó la compra. Ten en cuenta que el tiempo puede variar según la región del país en la que te encuentres. Puedes revisar la fecha de entrega que te enviamos por e-mail cuando hiciste la compra.
Si compraste un Point y todavía no lo has recibido, no te preocupes. En este artículo te explicaremos qué hacer en ese caso.
¿Compraste un Point y todavía no lo recibiste? ¿Qué hacer?
Si has comprado un Point, el plazo de entrega previsto es de 5 días hábiles desde que se confirmó la compra. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este tiempo puede variar dependiendo de la región en la que te encuentres.
Si ya han pasado más de 5 días hábiles y aún no has recibido tu Point, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
1. Verificar la fecha de entrega
Lo primero que debes hacer es revisar la fecha de entrega que te enviamos por e-mail cuando realizaste la compra. Este correo electrónico contiene información detallada sobre la fecha estimada en la que recibirás tu Point.
Si la fecha de entrega aún no ha pasado, te pedimos que tengas paciencia y esperes hasta la fecha indicada.
2. Consultar los detalles del envío
Si ya ha pasado la fecha de entrega estimada y aún no has recibido tu Point, puedes consultar los detalles del envío desde la sección «Actividad» de tu cuenta de Mercado Pago. Para acceder a esta sección, simplemente debes hacer clic en tu compra del Point.
Allí encontrarás información detallada sobre el estado del envío y podrás ver si ha habido alguna demora o inconveniente en el proceso de entrega.
3. Contactar al servicio de atención al cliente
Si has seguido los pasos anteriores y aún no has recibido tu Point, te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente de Mercado Pago. Ellos podrán brindarte información actualizada sobre el estado de tu envío y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente a través de los canales de contacto que se encuentran disponibles en la página web de Mercado Pago.
Recuerda que es importante tener paciencia y comprensión en estos casos, ya que pueden surgir demoras o inconvenientes ajenos al control de Mercado Pago. Sin embargo, el equipo de atención al cliente estará siempre dispuesto a ayudarte y brindarte una solución.
En resumen, el plazo de entrega previsto para el envío de dinero por Mercado Pago es de 5 días hábiles desde que se confirmó la compra. Sin embargo, este tiempo puede variar según la región del país en la que te encuentres. Si has comprado un Point y todavía no lo has recibido, te recomendamos verificar la fecha de entrega, consultar los detalles del envío y contactar al servicio de atención al cliente si es necesario.
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Espero que esta información sobre el tiempo de envío de dinero por Mercado Pago haya sido útil para ti. Si tienes alguna otra pregunta o duda, no dudes en dejarnos un comentario. Estaremos encantados de ayudarte en lo que podamos. ¡Hasta luego!
