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¿Cómo ver todas mis cuentas de Mercado Pago?

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En la seccin de Configuracin dentro de Tu negocio pods encontrar toda la informacin sobre tu negocio y tu cuenta de Mercado Pago. Pods ver el nombre de tu cuenta, cambiar el logo, aadir una descripcin, ver tus credenciales, solicitar facturas y seleccionar a qu rubro pertenecs.

¿Cómo ver todas mis cuentas de Mercado Pago?

En la sección de Configuración dentro de Tu negocio podrás encontrar toda la información sobre tu negocio y tu cuenta de Mercado Pago. Podrás ver el nombre de tu cuenta, cambiar el logo, añadir una descripción, ver tus credenciales, solicitar facturas y seleccionar a qué rubro perteneces.

Centro de Vendedores – Conoce las secciones de tu cuenta de Mercado Pago

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Conoce las secciones de tu cuenta de Mercado Pago

En tu cuenta de Mercado Pago podrás encontrar diferentes secciones que facilitan tu operación. Conoce cómo utilizar cada una y potencia tu negocio.

MERCADO PAGO

Usar Mercado Pago es muy sencillo e intuitivo, pero siempre es mejor conocer en detalle las posibilidades de este instrumento que puede llevar tu negocio a otro nivel, garantizando a tus clientes rapidez y seguridad. Te contamos cuáles son las secciones que encontrarás en la cuenta y cuál es la función de cada una para que puedas aprovechar al máximo su potencial.

1. Tu dinero

En esta sección podrás ver el detalle de tu dinero:

  • Dinero en cuenta: Es el dinero que ingresa a tu cuenta de Mercado Pago por las ventas que realizas.
  • Dinero disponible: Es el dinero que tienes disponible para transferir a tu cuenta bancaria.
  • Dinero a liberar: Es el dinero que aún no cumple con el plazo de liberación de fondos que estableciste con Mercado Pago.
  • Dinero retenido: Es el dinero retenido por disputa o contracargo en proceso.

2. Actividad

En esta sección podrás ver y descargar el detalle de las transacciones que entran a tu cuenta de Mercado Pago y cuál es su estado.

Los posibles estados de una transacción son:

  • Acreditada: El pago está en tu cuenta y dispones de él para hacer lo que quieras. Ten en cuenta que es el único estado de transacción que te permite realizar la entrega de tu producto o servicio.
  • Pendiente: El comprador inició el proceso de pago pero no lo terminó.
  • En proceso: El comprador realizó el pago exitosamente pero todavía no se acredita en su cuenta de Mercado Pago. Recuerda que si el pago fue con tarjeta de crédito puede tardar hasta 5 horas en acreditarse, ya que necesita una verificación más exhaustiva.
  • Rechazada: Es cuando no se acepta un pago. Esto sucede por un error con el medio de pago o porque no cumple con los requisitos de seguridad necesarios. Conoce por qué se rechaza un pago.
  • En disputa o contracargo: Ocurre cuando el vendedor o el comprador inician un reclamo en Mercado Pago. En este caso, el dinero queda retenido hasta que se resuelva el reclamo.
  • Devuelta: Cuando devuelves el dinero de una operación al comprador dentro de los 90 días luego de acreditarse el pago.
  • Vencida o cancelada: Una operación que estaba en pendiente pasa a estar vencida luego de 7 días de haber sido creada.

Actividad > Reclamos

Dentro de Actividad podrás encontrar la sección Reclamos. Estos vienen por parte de los clientes hacia Mercado Pago por medio del chat o por correo electrónico. La plataforma indica el período de tiempo para responder cada reclamo, que es de hasta 3 días desde que se recibió la notificación de la primera respuesta. Ten en cuenta que, si no respondes, Mercado Pago descuenta el monto de la transacción y se lo devuelve al comprador.

Actividad

Por qué no puedo abrir Mercado Pago es una pregunta común entre los usuarios de esta plataforma de pagos en línea. Puede haber varias razones por las cuales un usuario no puede abrir una cuenta en Mercado Pago, como problemas técnicos, restricciones geográficas o problemas con los datos proporcionados. Es importante contactar al soporte técnico de Mercado Pago para obtener ayuda y resolver cualquier problema que impida abrir una cuenta en esta plataforma.

Puedes aprender cómo acceder a tu cuenta de Mercado Pago siguiendo estos sencillos pasos. Solo tienes que hacer clic en como acceder a mi cuenta de mercado pago y serás redirigido a una página donde se te explicará detalladamente cómo ingresar a tu cuenta. ¡Es muy fácil y rápido!

Espero que esta información te haya sido útil para aprender cómo ver todas tus cuentas de Mercado Pago. Si tienes alguna pregunta o duda, no dudes en dejar un comentario y estaré encantado de ayudarte. ¡Que tengas un excelente día!

Jorge Gonzales

Mi objetivo es simplificar la vida de las personas a través de la adopción de soluciones de pago digital. He trabajado en proyectos que involucran la implementación de billeteras electrónicas en diversas industrias, escribo aquí para aportar mi granito de arena.

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