Cómo recuperar mi dinero de Mercado Pago
Las devoluciones de dinero no son algo recurrente pero entendemos que pueden ser necesarias en algunos momentos. Esto puede ocurrir si el cliente se arrepiente de la compra, recibe el producto incompleto o roto. También puede suceder si quiere cambiar el medio de pago que utilizó o el monto cobrado es erróneo.
Con Mercado Pago vas a poder devolver el dinero total o parcial de esa compra de forma rápida y segura.
Paso 1: Ingresar a tu cuenta de Mercado Pago
Desde tu cuenta de Mercado Pago, selecciona la opción «Actividad» en el menú principal.
Paso 2: Buscar y seleccionar la venta
Dentro de la sección de «Actividad», podrás ver todos tus cobros acreditados. Puedes realizar una búsqueda por nombre o fecha para encontrar la venta que deseas reintegrar.
Una vez que hayas encontrado la venta, haz clic en «Devolver dinero».
Paso 3: Ingresar el monto a devolver
En la ventana de devolución de dinero, ingresa el monto que deseas devolver al cliente. Puede ser el monto total de la venta o una cantidad parcial.
Paso 4: Confirmar la devolución
Una vez que hayas ingresado el monto, confirma la devolución haciendo clic en «Aceptar» o «Confirmar».
Si tu comprador te pagó con dinero en cuenta o con algún medio de pago en efectivo, el dinero de su compra se le acreditará automáticamente en su cuenta de Mercado Pago.
Si lo hizo con tarjeta de débito, la devolución le aparecerá en su home banking. En el caso de que haya pagado con tarjeta de crédito, la devolución la verá reflejada en el resumen de la misma.
En cualquier caso, no te cobraremos la comisión por el pago que hayas recibido. Ten en cuenta que puedes realizar una devolución de dinero hasta 90 días después de realizada una venta.
En tu cuenta, verás la devolución del siguiente modo:
[imagen o descripción de cómo se verá la devolución en la cuenta]
Cómo devolver un pago si cobré con Point
Si realizaste el cobro utilizando Mercado Pago Point, el procedimiento para devolver el dinero es similar al de cualquier venta con Mercado Pago, exceptuando aquellos pagos con Visa débito.
En este caso, la devolución se debe hacer desde la aplicación de Mercado Pago utilizando el Point y la tarjeta de débito con la que se realizó la compra.
Solo tienes que ingresar al detalle del pago que deseas devolver, elegir «Devolver dinero» y pasar la tarjeta del comprador por el lector del Point. Una vez que hayas finalizado, puedes enviar el comprobante de la operación por email o SMS.
Tu comprador verá la devolución reflejada en el resumen de su tarjeta.
Si estás teniendo problemas para acceder a tu cuenta de Mercado Pago y sospechas que puede haber sido bloqueada, es importante saber cómo confirmar esta situación. Existen varias señales que pueden indicar que tu cuenta ha sido bloqueada, como por ejemplo la imposibilidad de realizar transacciones o de acceder a ciertas funciones. Para obtener más información sobre cómo saber si te bloquearon la cuenta de Mercado Pago, puedes consultar este artículo: como saber si te bloquearon la cuenta de mercado pago.
como hago para recuperar la plata de mercado pago es una pregunta frecuente entre los usuarios de esta plataforma de pagos en línea. Recuperar el dinero de Mercado Pago es un proceso sencillo, solo es necesario seguir algunos pasos. Uno de los métodos más comunes es solicitar una transferencia a tu cuenta bancaria, para lo cual debes tener tu cuenta verificada. También puedes utilizar el dinero para realizar compras en tiendas que acepten Mercado Pago como método de pago. En caso de tener algún inconveniente, es recomendable contactar con el servicio de atención al cliente de Mercado Pago para obtener asistencia y resolver cualquier duda o problema que puedas tener.
Espero que esta información te haya sido útil y te anime a tomar acción para recuperar tu dinero de Mercado Pago. Recuerda que cada caso puede ser diferente, por lo que te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Mercado Pago para obtener asistencia adicional. ¡Déjame tus comentarios o dudas en la sección de abajo y estaré encantado de ayudarte en lo que pueda!
