Despus debes seleccionar Men principal y luego la opcin Consulta otros servicios.
Recibirs un mensaje con los ltimos 4 dgitos de tu cuenta hogar y servicios mviles.
Chatea con Claro a la hora que quieras por WhatsApp
Claro hace ya varios meses habilitó su chat de WhatsApp para que sus clientes pudieran comunicarse de manera instantánea y resolver cualquier duda o inquietud a través de una de las aplicaciones más conocidas y con más usuarios del mundo, WhatsApp. Este canal permite brindar atención al cliente de manera inmediata las 24 horas del día, todos los días de la semana. Es un medio para recibir respuestas inmediatas sin tener que esperar mucho, solo se deben proporcionar los datos solicitados y el bot llevará a cabo el requerimiento.
Para muchos esta manera de comunicarse con Claro es muy práctica ya que casi todos tenemos esta aplicación instalada en nuestros smartphones. Para hacerlo puedes buscar en Google «WhatsApp Claro Colombia», hacer clic en el primer resultado y oprimir en el botón «Conoce más», ahí automáticamente serás redirigido al chat de Claro dentro de la app.
Por otra parte, puedes guardar el número 311 200 0000 en tus contactos y cada vez que quieras escribir para hacer una consulta o solicitud, buscas dentro de WhatsApp con el nombre que lo hayas guardado e inicias la conversación y el sistema te irá guiando. Recuerda que este es un número de atención exclusiva para WhatsApp, así que si realizas una llamada no obtendrás respuesta.
En cualquiera de los casos, líneas telefónicas o chat de WhatsApp, puedes obtener información sobre tus servicios móviles, hogar, empresas o negocios. Las opciones son diferentes para cada producto.
Cómo funciona el WhatsApp de Claro?
Para comunicarte con Claro a través de WhatsApp solo debes:
- Tener el número guardado o ingresar desde el navegador de Internet.
- Escribir una palabra o frase corta para iniciar el chat, puede ser lo que desees.
- Posteriormente recibirás en pocos instantes un saludo y los temas principales que puedes consultar de la línea desde la que estés escribiendo.
- Allí debes elegir entre las opciones Saldo y fecha de pago, Detalle del plan y Consulta tu consumo.
Sin embargo, también existe la opción de seleccionar Menú principal y luego la opción «Consulta otros servicios». Recibirás un mensaje con los últimos 4 dígitos de tu cuenta hogar y servicios móviles.
El chat de WhatsApp de Claro es una forma rápida y sencilla de resolver cualquier duda o inquietud que tengas sobre tus servicios. Puedes obtener información sobre el saldo y fecha de pago, detalles de tu plan y consultar tu consumo. Además, si necesitas realizar consultas sobre otros servicios, también puedes hacerlo a través de esta plataforma.
Otros servicios de Claro
Además del chat de WhatsApp, Claro ofrece una variedad de servicios para sus clientes. Algunos de ellos son:
- Claro música: plataforma de música en streaming.
- Claro video: servicio de streaming de películas y series.
- Claro play: servicio de streaming de contenido deportivo.
- Claro sports: portal de noticias deportivas.
- Claro up: programa de lealtad para clientes Claro.
- Infracel: servicio de internet móvil para zonas rurales.
Estos son solo algunos de los servicios que Claro ofrece a sus clientes. Puedes encontrar más información sobre ellos en la página web oficial de Claro.
Contacto con Claro
Si necesitas contactar con Claro para resolver alguna duda o realizar alguna consulta, puedes hacerlo a través del chat de WhatsApp o utilizando los números de atención al cliente de Claro. En la página web oficial de Claro encontrarás toda la información de contacto necesaria para comunicarte con ellos.
En conclusión, chatear con un asesor de Claro es muy sencillo a través del chat de WhatsApp. Solo necesitas tener la aplicación instalada en tu smartphone, buscar el número de Claro en tus contactos o en Google, iniciar la conversación y seguir las indicaciones del sistema. Además, también puedes acceder a otros servicios de Claro a través de esta plataforma. Si prefieres comunicarte de otra manera, también puedes utilizar los números de atención al cliente de Claro. ¡No dudes en contactar con ellos para resolver tus dudas o consultas!
Cuanto se demora en subir el pago de claro es una pregunta frecuente entre los usuarios de esta compañía de telecomunicaciones. Muchos clientes desean saber cuánto tiempo tarda en procesarse el pago y reflejarse en su cuenta. La respuesta puede variar dependiendo del método de pago utilizado, ya sea a través de tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o efectivo en puntos de pago. Es importante tener en cuenta que el tiempo de procesamiento puede ser mayor en días festivos o fines de semana. Por lo tanto, se recomienda realizar el pago con anticipación para evitar retrasos en la actualización de la cuenta.
A veces puede resultar confuso saber si tu servicio de Claro está pagado o no. Sin embargo, existen maneras sencillas de verificarlo. Puedes hacerlo ingresando a la página de Claro y siguiendo los pasos indicados en el enlace como saber si claro esta pago. Allí encontrarás toda la información necesaria para confirmar el estado de tu cuenta y asegurarte de que estás al día con tus pagos.
¡Gracias por visitarnos! Esperamos haber sido de ayuda en tu búsqueda de cómo chatear con un asesor de Claro. Si tienes alguna otra pregunta o duda, no dudes en dejarla en los comentarios. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto!
