¿Cómo hacer reclamo a Aguas Mendocinas?
Aguas Mendocinas es la empresa encargada de brindar el servicio de agua potable y saneamiento en la provincia de Mendoza, Argentina. Si tienes algún inconveniente o necesitas realizar un reclamo sobre el servicio, aquí te explicaremos cómo hacerlo.
Presentar el reclamo personalmente
La forma más directa de realizar un reclamo a Aguas Mendocinas es presentándote personalmente en sus oficinas. La dirección de la sede de la empresa es:
Av. España 2400, Ciudad de Mendoza, Mendoza
El horario de atención al público es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas. Al llegar a las oficinas, deberás informar tus datos personales y detallar el motivo de tu reclamo.
Llamar al número de atención al cliente
Otra opción para realizar un reclamo es llamando al número de atención al cliente de Aguas Mendocinas. Este número es gratuito y está disponible las 24 horas del día:
Teléfono: 0800-321-AGUA (2482)
Al comunicarte con el servicio de atención al cliente, deberás proporcionar tus datos personales y describir detalladamente el motivo de tu reclamo. El personal de la empresa te brindará la información y la asistencia necesaria para resolver tu problema.
Utilizar la oficina virtual
Aguas Mendocinas cuenta con una oficina virtual en su sitio web, donde podrás realizar tu reclamo de forma online. Para acceder a esta opción, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa al sitio web de Aguas Mendocinas: https://www.aguasmendocinas.com.ar/
- Busca la sección de «Reclamos» en el menú principal.
- Haz clic en la opción correspondiente al tipo de reclamo que deseas realizar: comercial, por agua o por cloacas.
- Llena el formulario con tus datos personales y la descripción detallada del problema.
- Envía el formulario y espera la respuesta de la empresa.
Es importante proporcionar toda la información solicitada de manera clara y precisa, para que Aguas Mendocinas pueda resolver tu reclamo de la mejor manera posible.
Recuerda que, en caso de que el servicio de Aguas Mendocinas no haya atendido adecuadamente tu reclamo, puedes recurrir a instancias superiores. En este caso, puedes contactar al Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS), quien se encarga de supervisar y regular el servicio de agua potable y saneamiento en la provincia de Mendoza.
Para contactar al ERAS, puedes realizarlo de las siguientes formas:
- Presencialmente en la sede ubicada en Callao 982, Ciudad de Buenos Aires.
- Por correo electrónico a [emailprotected]
- Por Whatsapp al (5411) 31501535
- Llamando al número gratuito: 0800-333-0200
- A través de las redes sociales del ERAS.
El ERAS se encargará de analizar tu reclamo y verificar que se cumplan las normativas vigentes en cuanto al servicio de agua potable y saneamiento. En caso de detectar alguna irregularidad, tomará las medidas correspondientes para solucionar el problema.
En resumen, si necesitas realizar un reclamo a Aguas Mendocinas, tienes varias opciones disponibles. Puedes presentarte personalmente en sus oficinas, llamar al número de atención al cliente o utilizar la oficina virtual en su sitio web. Recuerda proporcionar toda la información necesaria y detallar claramente el motivo de tu reclamo para que puedan ayudarte de la mejor manera posible. Si el problema persiste, puedes recurrir al Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS) para buscar una solución.
Si tienes una deuda con Aguas Mendocinas y estás buscando información sobre cómo pagarla, puedes encontrar todos los detalles en este enlace: como pagar deuda de aguas mendocinas. En esta página podrás conocer los diferentes métodos de pago disponibles, los requisitos necesarios y cualquier otra información relevante para regularizar tu situación. No dudes en acceder a este enlace para resolver tus dudas y poner al día tus pagos con Aguas Mendocinas.
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¡Gracias por leer! Espero que esta información te haya sido útil para saber cómo hacer un reclamo a Aguas Mendocinas. Si tienes alguna pregunta o necesitas más detalles sobre el proceso, no dudes en dejar un comentario. Estaré encantado de ayudarte en lo que pueda. ¡Hasta pronto!
